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軽貨物での配送中に車が故障した…。どうしたらいいのかな？
突然の車の故障や事故などのトラブルって怖いですよね？
公道であったり、高速道路であったりと
いつ「自分が」そうなるのか予測できません。
ですが、今のうちに「自分もなるかもしれない」と心構えをしておくことで、急なトラブルの時でも冷静に判断し、そのトラブルに対処できますので、その事故・故障などのトラブル時の対処法をこれから説明していきます。
今回のテーマは、
軽貨物車での急なトラブル時の対処法
まず、本記事を執筆しているピースオート レスキューの自己紹介を短くします。
- レッカーサービス業（関西全域）
- 軽自動車、普通自動車、軽貨物車（黒ナンバー）などの車両在庫豊富
- 代車、緊急時の軽貨物車の黒ナンバー貸出
- 保険などの事務処理
ピースオートレスキューでは、
関西全域（大阪、兵庫、京都、奈良、滋賀、和歌山）のレッカーサービスをおこなっております。
数々のレッカー実績もあり、配送企業の専属レッカーとしても活躍してます。
交通事故発生｜交通事故にあってしまった時、最初にすることは何？
業務中に車の急な事故・故障トラブル時に すべきこと
車の突然のトラブル時に、まずするべきことをあげます。
自損事故の場合
単独での物・障害物への衝突事故・道路際の側溝にはまる事故など、単独での事故の場合
- 車を安全な場所に移動
- 三角表示板を出す
※ない場合は、車から離れて安全な場所に避難 - ご本人さまの勤めてる会社に連絡
※個人事業主以外 - レスキュー（レッカーサービス）に連絡
- 修理・運搬などの保険手続き
車の急な事故や故障などのトラブルであわてるかもしれませんが、そういった時は上記の1～4までの流れを覚えておきましょう。
人身事故・複数車両での事故の場合
ここでの注意点
たとえば、人身事故で怪我人が出た場合は、また手順が変わります。
（相手がケガしている場合）
そういった場合の対処法は
1.人身救助・意識の確認
2.救急車要請・警察に電話
3.会社・親族に電話
4.レスキュー（レッカーサービス）に電話
5.加入している保険に連絡
もし、あなたが車で人身事故を起こした場合は、人命救助が第一です。
どんなに混乱しても、まずは人命救助です。
あなたができる人命救助とは、
警察と救急車に電話をすることです。
どうしてもわからない時は、迷わずピースオートレスキューに即座にご連絡ください。
適切な判断であなたがするべきことをお伝えします。
車の事故・故障トラブルなどの緊急連絡先は
車の事故・故障トラブルで連絡先がわからない場合は
いつでもピースオートレスキューにご連絡ください。
（ただし、関西県圏内に限る）
ピースオートレスキュー 緊急連絡先は
関西エリア全域対応可能です！
＼最速でお返事します。／
※緊急時はメールではなく掲載している電話番号でお願いします。
常識的にメールでは迅速な対応はできません！
ピースオートレスキュー（レッカー）の在籍車両
どうしても急ぎの荷物があって…。代車があれば…
軽貨物配送業で急な車での事故・故障トラブルなどに見舞われてしまった場合、どうしても急ぎの荷物があって「代車が必要」というケースがございます。
ピースオートレスキューでは、レッカー車以外にも、多数の軽貨物車両をご用意してます。
もし、緊急で必要な場合は、貸出も可能となっております。
ピースオートレスキュー 在籍車両
ピースオートでは、代車が必要な場合ご連絡していただけるとご希望の車両をレスキュー（レッカー）時にお渡しいたします。
ピースオートの在籍車両
軽貨物用ミニバン（黒ナンバー）
形状
事故や故障の度合い（状況）によりますが、破損がひどく運転が困難な場合もあるかと思います。
そういった場合、代車が必要であれば貸出も可能！
配送あるあるですが、
どうしても急ぎの荷物があり代車が必要といった場合があります。
そういった場合でも、代車サービスもございますので
予期せぬ事故や故障時にはあわてずにピースオートレスキューにご連絡ください。
最短・最速であたなの元へ代車を持っていきます。
関西エリア全域対応可能です！
＼最速でお返事します。／
事故・故障などのトラブルで保険適用できるのか
事故や故障した場合、保険はどうなっているのかな…
いかなる時でも事故や故障などのトラブルで保険は適用されます。
軽貨物で配送中の車の事故・故障などのトラブルで動かない状況下に陥った場合、レッカーサービスを使い車を運ぶわけですが、その際に料金がかかります。
ですが、自動車保険など保険会社を通じて処理すれば、陸送費などすべて保険会社がおこなってくれますのでご安心ください。
そういった処理も、ピースオートレスキューではお客さまに負担なく迅速に処理いたします。
こういったトラブルに対処
バッテリー上がり
一般道、高速道路でトラブル
故障車けん引き
一般道・高速道路でのけん引き
パンク修理
一般道や高速道路でのスペアタイヤとの交換作業
燃料切れ
一般道・高速道路での燃料切れ給油作業
路肩でのタイヤはまり
一般道・住宅街でのトラブル
さいごに
冒頭でお話ししたように、車の事故・故障などのトラブルはいつどこでなるのか予測できません。
ですが、そういったことに遭遇した場合の対処法や知識は身につけることはできます。
本記事のおさらい
軽貨物車で業務中に故障などのトラブル(自損事故）になった場合は
- 車から安全なところに避難する
- 三角表示板て安全の確保
- 会社、得意先に連絡して状況を伝える
- 警察か救急車に連絡が必要な場合は警察か救急車に連絡
- レッカーサービスに連絡
ピースオートレスキューでも構いません。 - 保険会社に連絡
これが、自損事故の場合にするあなたの行動となります。
運転中の急な体調不良の場合でも、自分で危険だと判断した場合は、大事故になりかねないのでハザードを点灯して車を停車させてから、この手順で連絡していきましょう。
軽貨物車の業務中に人身事故を起こしてしまった場合は
1.人身救助・意識の確認
2.救急車要請・警察に電話
3.会社・得意先・親族に電話
4.レスキュー（レッカーサービス）に電話
5.加入している保険に連絡
パニックになってその場から去らずに、必ず人命救助が第一です。
もし、あなたも動ける状態でなかった場合は、できる限り大きな声を出し続けて救助を待ってください。ただし、動ける状態であれば、必ず相手の身体状態を確認、意識の確認をおこない、頭部は特にですが無理に触らずに救急車から応援を待ってください。
また、あなた自身が無事であるならば
軽貨物車両の後処理はピースオートレスキューならすべて請け負います。
- 軽貨物車の引き上げ
- 故障した軽貨物車と代車の交換
その場で、修理などできるのであればその場でもいたしますが、現場の状況により困難な場合もございますので、予めご了承ください。
ピースオートレスキュー 緊急連絡先は
関西エリア全域対応可能です！
＼最速でお返事します。／
※緊急時はメールではなく掲載している電話番号でお願いします。
常識的にメールでは迅速な対応はできません！
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